Почему моя заявка на вывод средств была отклонена?

Если ваша заявка на вывод средств была отклонена, вы, вероятно, хотите понять причину.

Отказы могут происходить по разным причинам. Зная их, вы сможете исправить ситуацию и успешно вывести средства в будущем.

Основные причины отказа:

• Недостаточно средств на счете

У вас есть открытые позиции, и свободной маржи недостаточно для выполнения заявки. Обработка заявки на вывод может занимать до 24 рабочих часов. Перед созданием заявки убедитесь, что средств достаточно для покрытия маржи. Подробнее читайте в статье: Можно ли вывести средства при открытых позициях?

• Метод вывода не совпадает с методом депозита

Если вы пополняли счет картой или криптовалютой, необходимо сначала вернуть сумму депозита на тот же способ. После этого прибыль можно выводить любым доступным методом.

• Сумма вывода не покрывает комиссию платежной системы

Это значит, что комиссия за вывод больше, чем сумма, которую вы указали.

Если вам нужна дополнительная помощь по выводу средств, свяжитесь с нами через онлайн-чат.